Todo lo que necesitás saber para comprar entradas, crear eventos y sacarle el máximo provecho a XQR.
Respondemos las dudas más comunes a la hora de comprar tu entrada.
Es muy simple. Buscá el evento en el inicio, hacé clic en él, seleccioná el tipo de entrada y la cantidad, y seguí el proceso de pago a través de MercadoPago. Una vez aprobado el pago, recibís tu entrada digital por email al instante.
Podés explorar los eventos sin cuenta. Para comprar, el sistema te pedirá tu email para enviarte las entradas. Si querés acceder a tu historial de compras y gestionar tus tickets, podés registrarte en la plataforma.
Tus entradas se envían automáticamente al correo electrónico que usaste para la compra, una vez que el pago sea aprobado por MercadoPago. También podés acceder a ellas desde el link que te enviamos.
Es un código único e irrepetible que representa tu entrada digital. Al llegar al evento, el organizador lo escanea para validar tu acceso. Podés mostrarlo directamente desde tu celular o imprimirlo — funciona igual en ambos casos.
En la mayoría de los casos, el email llega en menos de 5 minutos luego de la confirmación del pago. Si el pago queda en estado "pendiente" (común con transferencias bancarias o algunos medios de pago), el email llegará cuando MercadoPago confirme la transacción.
Depende de la política del organizador del evento. En general, el código QR puede ser mostrado por cualquier persona que lo tenga. Sin embargo, algunos eventos pueden requerir verificación de identidad del titular. Consultá las condiciones específicas del evento antes de comprar.
Si el Organizador cancela el evento, tenés derecho a un reembolso completo del precio de tu entrada conforme a la Ley de Defensa del Consumidor argentina (Ley 24.240). XQR facilita la comunicación entre el Organizador y los compradores, pero el reembolso es responsabilidad del Organizador. En caso de no recibir respuesta, podés contactarnos para asistirte en el proceso.
Aceptamos todos los medios de pago disponibles a través de MercadoPago, incluyendo:
Si el evento tiene streaming, recibirás el link de acceso en el email de tu entrada o dentro del detalle del ticket. Al ingresar al link, la plataforma verificará automáticamente tu código de entrada para darte acceso. No necesitás registrarte en ningún otro servicio.
Esto puede ocurrir por error. Contactá inmediatamente al organizador del evento con el comprobante de compra y el código de tu entrada. Si el problema persiste, escribinos a través del Centro de Ayuda y analizamos el caso.
Todo lo que necesitás para publicar tu evento y empezar a vender entradas.
Registrate en XQR como Productor desde el botón "Crear Evento" en el inicio. Completá tu nombre, email y contraseña. Tu cuenta queda activa de inmediato.
Ingresá el nombre, descripción, fecha y hora, locación, imagen de portada y categoría. Una descripción clara y una buena imagen aumentan significativamente las ventas.
Creá uno o varios tipos de entrada (General, VIP, Early Bird, etc.). Definí el precio, la cantidad disponible y las fechas de venta para cada tipo.
Una vez completo el evento, envialo a revisión. El equipo de XQR lo aprueba en menos de 24 horas hábiles. Recibirás una notificación por email al ser publicado.
Desde tu panel de control podés ver en tiempo real las ventas, entradas emitidas, ingresos y órdenes. Exportá reportes y gestioná tu evento con total transparencia.
El día del evento, usá el escáner QR integrado en tu panel para validar entradas desde cualquier celular. Rápido, confiable y sin apps adicionales.
XQR aplica una comisión por servicio sobre cada venta. Dicha comisión es configurable y se muestra claramente al comprador al momento de la compra. Podés consultar la comisión vigente en tu panel de configuración o contactando al equipo de XQR.
Los fondos de las ventas son procesados por MercadoPago. Los plazos de acreditación dependen del medio de pago utilizado por el comprador y la configuración de tu cuenta de MercadoPago. XQR genera reportes de liquidación que te permiten tener visibilidad total de las transacciones.
Sí. Podés configurar tu propia cuenta de MercadoPago en la sección de facturación de tu evento. De esta forma, los pagos van directo a tu cuenta y XQR descuenta su comisión automáticamente mediante el mecanismo de split de pagos de MercadoPago.
Sí. Podés crear tantos tipos de entrada como necesites: General, VIP, Early Bird, Mesa, Pase Doble, etc. Cada uno tiene su propio precio, stock y fechas de disponibilidad. Esto te permite implementar estrategias de venta por etapas.
Desde tu panel de control, accedé a la sección "Escáner". Necesitás el permiso de cámara en el navegador. El sistema valida el QR en tiempo real, muestra el nombre del titular y el tipo de entrada, y marca la entrada como utilizada para evitar ingresos duplicados.
Sí. Al crear o editar el evento, podés habilitar la opción de streaming y agregar la URL de transmisión. Solo los compradores con una entrada válida podrán acceder al streaming. XQR verifica automáticamente el ticket antes de mostrar el contenido.
Podés editar la mayoría de los datos de tu evento en cualquier momento. Sin embargo, los cambios sustanciales en fechas, precios o condiciones que afecten a compradores ya existentes deben comunicarse claramente. Recomendamos notificar a los asistentes ante cualquier cambio importante.
Podés cancelar el evento desde tu panel. Al hacerlo, los compradores deben ser reembolsados en el precio de sus entradas conforme a la Ley 24.240. Como Organizador sos el responsable directo de gestionar los reembolsos. XQR te facilita el reporte de compradores para que puedas contactarlos.
Sí. XQR cuenta con un sistema de códigos de referido que te permite ofrecer descuentos o comisiones a revendedores o promotores. Podés configurarlos desde tu panel de eventos.
Podés escribirnos a través del Centro de Ayuda en cualquier momento. Para temas urgentes durante un evento, recomendamos tener acceso anticipado al soporte y verificar la conectividad del dispositivo escáner antes de comenzar.
Una plataforma pensada tanto para quienes organizan como para quienes asisten a eventos.
Explorá eventos
Buscá entre todos los eventos disponibles por nombre, categoría o fecha.
Comprá tu entrada
Seleccioná el tipo de ticket y pagá de forma segura con MercadoPago.
Recibí tu QR
Tu entrada digital llega por email al instante tras la confirmación del pago.
Mostrá el QR
Al llegar al evento, mostrás el QR desde tu celular o impreso. ¡Listo!
Creá tu cuenta
Registrate gratis como Productor y accedé a tu panel de control.
Publicá tu evento
Cargá todos los datos, imágenes, tipos de entrada y precios.
Vendé automáticamente
XQR gestiona los pagos y emite las entradas sin que tengas que hacer nada.
Controlá el acceso
Usá el escáner integrado para validar entradas el día del evento.
Es gratis registrarse. Empezá hoy y vendé tus primeras entradas en minutos.
Crear mi evento ahoraTodo lo que XQR tiene para vos, en un solo lugar.
Cada entrada genera un código QR irrepetible, seguro e intransferible por defecto.
No hay impresiones ni filas de retiro. La entrada llega directo al celular del comprador.
Todos los medios de pago disponibles: tarjeta, transferencia, cuotas y más.
Control de acceso desde cualquier celular, sin apps extras ni hardware adicional.
Transmití eventos online con acceso exclusivo para compradores de entrada.
Visualizá ventas en tiempo real, ingresados y métricas clave desde tu panel.
General, VIP, Early Bird, mesas, pases dobles — configurá lo que necesités.
Las entradas se envían por email de forma automática al confirmarse el pago.
Creá códigos promocionales y de referidos para potenciar tus ventas.
Cada QR es validado en tiempo real. Es imposible duplicar o falsificar entradas.
Agregá fotos del evento, del venue o del artista para mejorar la página de venta.
Botón nativo de compartir para que los asistentes viralicen el evento fácilmente.